| 家电的故障是个概率事件，但由于家电的技术都已经非常成熟，这种概率已经是非常小了，差不多是万分之一。但是不怕一万， 就怕万一。所以正规的厂家售后保修非常重要。值家电网所售所有产品均享受厂家正规保修，由于国美和苏宁销售的产品也都是 厂家提供保修的。所以说从值家电网买家电，和在国美苏宁买家电，所享受的售后服务都是一模一样的，完全没有后顾之忧。 |
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万一产品在使用过程中，发生故障。您需要做的很简单：拨打厂家全国统一售后电话——售后人员上门维修——出示值家电网购买凭证，只要在保修期内，即可免费享受服务。
值家电网的购买凭证在厂家是有备案的，相当于厂家正规的保修卡。 |
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值家电网在购买前，向您提供厂家北京分公司售后部门电话，您可以电话确认，值家电网所售商品保修的合法性。如果您不相信我们提供的电话，也可以拨打厂家全国统一售后电话，查询厂家北京分公司售后部门的电话。
TCL售后电话：4 008123456 |
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白家电整机保修一年，主要部件为三年。
电冰箱主要部件包括：压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管；洗衣机主要部件包括：电机、定时器、程控器、电容器 |
